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Wir sind zwei Tage früher abgereist als reserviert und bezahlt. An der Reception wurde uns gesagt, s
Wir sind zwei Tage früher abgereist als reserviert und bezahlt. An der Reception wurde uns gesagt, sie könnten auf unseren Vorschlag, diese 2 Nächte in einem anderen Sandaya CP einzulösen, nicht entscheiden und wir sollen uns direkt an Sandaya wenden. Dies haben wir gemacht und nach mehreren Tagen eine Mail erhalten mit einer Entschuldigung für die verspätete Antwort, mit der Hoffnung, wir hätten unseren Aufenthalt genossen und mit dem Angebot, jederzeit für uns zur Verfügung zu stehen. Auf unser Anliegen wurde mit keinem Wort eingegangen!
